2013年河南专升本管理学真题-案例分析

六、案例分析题(每小题 8 分，共 16 分。)一次战略方案制定引起的风波
天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年，公司发展迅猛，
然而，最近在公司出现了一些传闻。公司总经理邓强为了提高企业的竞争力，
在以人为本，创新变革的战略思想指导下，制定了两个战略方案:一是引人换
血计划，年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才，给公司输入
新鲜血液;二是内部人员大洗牌计划，年底通过绩效考核调整现有人员配置，
内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的想法，让他行文并打印。中午在公
司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理张建波，小杨对他低声说道:“最新
消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备
啊。”这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。他又立即把这个消息告诉他的
主管老王。老王听后，愤愤说道:“我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，
辞旧人”。这个消息传来传去，2 天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下员工
都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名
信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。
邓强经过全面了解，终于弄清了事情的真相。为了澄清传闻，他通过各部门的
负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把所有员工召集在一起来讨论这
两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案。最后邓强说:
“由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家能原谅我。
我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，来一起为公司的人才战略
出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信心，我相信公司今后会发展更好。谢谢!关于此次方案的具体内
容，欢迎大家向我提问。”
通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到
了大幅度的提高，公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长。